{"id":111884,"date":"2020-11-04T23:53:25","date_gmt":"2020-11-05T03:53:25","guid":{"rendered":"http:\/\/conexiondigital.com.do\/?p=111884"},"modified":"2020-11-04T23:53:25","modified_gmt":"2020-11-05T03:53:25","slug":"ede-este-protecom-y-pro-consumidor-presentan-resultados-preliminares-revision-facturas-en-mesa-tecnica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/2020\/11\/04\/ede-este-protecom-y-pro-consumidor-presentan-resultados-preliminares-revision-facturas-en-mesa-tecnica\/","title":{"rendered":"EDE Este, Protecom y Pro Consumidor presentan resultados preliminares revisi\u00f3n facturas en Mesa T\u00e9cnica"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-111885 aligncenter\" src=\"https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/5eaa37e8-4448-473d-9526-24c5192a63aa-800x533.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"533\" \/>El 94% de los casos examinados no ha presentado anomal\u00edas<\/strong><\/p>\n<p>Santo Domingo Este.- La Mesa T\u00e9cnica de Revisi\u00f3n de facturas con alto consumo durante la Pandemia, compuesta por la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este), Protecom y Pro Consumidor, no ha encontrado anomal\u00edas en el 94% de los casos revisados.<\/p>\n<p>Al ofrecer la informaci\u00f3n, la Direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n y Relaciones P\u00fablicas de EDE Este, detall\u00f3 que las instituciones actuantes determinaron que, del restante 6%, el 4% que hab\u00eda sido reclamado por clientes, en la Mesa de Revisi\u00f3n T\u00e9cnica fueron confirmados como improcedentes, de acuerdo con los resultados preliminares.<\/p>\n<p>Agreg\u00f3 que solo el 2% fue resuelto como procedente, por lo cual clientes de EDE Este recibieron cr\u00e9ditos.<\/p>\n<p>Destac\u00f3 que, en la primera etapa del proceso, la Mesa T\u00e9cnica revis\u00f3 facturaciones con incrementos de un 35% entre abril-agosto de este a\u00f1o en comparaci\u00f3n con igual per\u00edodo del 2019, lo cual incluy\u00f3 casos reclamados por clientes y sin reclamar.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los equipos t\u00e9cnicos y analistas comerciales, en la realizaci\u00f3n de las actividades e informes de los resultados, participan: Dolca Herrera, gerente t\u00e9cnico de Protecom; Daniel Galv\u00e1n, encargado de Servicios Energ\u00e9ticos, de Pro Consumidor; Elys Ayala, encargado T\u00e9cnico Nacional, de Protecom, y por EDE Este: Mildred Ortiz, encargada de Red de Atenci\u00f3n; Luis Parra, encargado de Calidad Operativa, y Jos\u00e9 Veras, coordinador de An\u00e1lisis de P\u00e9rdidas de Energ\u00eda.<\/p>\n<p>La empresa distribuidora de electricidad se\u00f1al\u00f3 que en la actualidad equipos de EDE Este, Protecom y Pro Consumidor realizan inspecciones t\u00e9cnicas en terreno a servicios de clientes seleccionados por la Mesa T\u00e9cnica de Revisi\u00f3n para concluir el proceso.<\/p>\n<p>\u201cCon esta y otras acciones, estamos tomando las medidas pertinentes para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes\u201d, comunic\u00f3 EDE Este.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 94% de los casos examinados no ha presentado anomal\u00edas Santo Domingo Este.- La Mesa T\u00e9cnica de Revisi\u00f3n de facturas con alto consumo durante la Pandemia, compuesta por la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este), Protecom y Pro Consumidor, no ha encontrado anomal\u00edas en el 94% de los casos revisados. Al ofrecer la informaci\u00f3n, la Direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n y Relaciones P\u00fablicas de EDE Este, detall\u00f3 que las instituciones actuantes determinaron que, del restante 6%, el 4% que hab\u00eda sido reclamado por clientes, en la Mesa de Revisi\u00f3n T\u00e9cnica fueron confirmados como improcedentes, de acuerdo con los resultados preliminares. Agreg\u00f3 que solo el 2% fue resuelto como procedente, por lo cual clientes de EDE Este recibieron cr\u00e9ditos. Destac\u00f3 que, en la primera etapa del proceso, la Mesa T\u00e9cnica revis\u00f3 facturaciones con incrementos de un 35% entre abril-agosto de este a\u00f1o en comparaci\u00f3n con igual per\u00edodo del 2019, lo cual incluy\u00f3 casos reclamados por clientes y sin reclamar. Adem\u00e1s de los equipos t\u00e9cnicos y analistas comerciales, en la realizaci\u00f3n de las actividades e informes de los resultados, participan: Dolca Herrera, gerente t\u00e9cnico de Protecom; Daniel Galv\u00e1n, encargado de Servicios Energ\u00e9ticos, de Pro Consumidor; Elys Ayala, encargado T\u00e9cnico Nacional, de Protecom, y por EDE Este: Mildred Ortiz, encargada de Red de Atenci\u00f3n; Luis Parra, encargado de Calidad Operativa, y Jos\u00e9 Veras, coordinador de An\u00e1lisis de P\u00e9rdidas de Energ\u00eda. La empresa distribuidora de electricidad se\u00f1al\u00f3 que en la actualidad equipos de EDE Este, Protecom y Pro Consumidor realizan inspecciones t\u00e9cnicas en terreno a servicios de clientes seleccionados por la Mesa T\u00e9cnica de Revisi\u00f3n para concluir el proceso. \u201cCon esta y otras acciones, estamos tomando las medidas pertinentes para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes\u201d, comunic\u00f3 EDE Este. &nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-111884","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111884","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111884"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111884\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111886,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/111884\/revisions\/111886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=111884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=111884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}