{"id":118711,"date":"2021-05-12T19:21:04","date_gmt":"2021-05-12T23:21:04","guid":{"rendered":"http:\/\/conexiondigital.com.do\/?p=118711"},"modified":"2021-05-12T19:21:04","modified_gmt":"2021-05-12T23:21:04","slug":"josefa-castillo-proclama-derechos-de-usuarios-ahora-seran-protegidos-con-nuevo-centro-de-atencion-al-usuario-de-la-sis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/2021\/05\/12\/josefa-castillo-proclama-derechos-de-usuarios-ahora-seran-protegidos-con-nuevo-centro-de-atencion-al-usuario-de-la-sis\/","title":{"rendered":"Josefa Castillo proclama derechos de usuarios ahora ser\u00e1n protegidos con nuevo centro de atenci\u00f3n al usuario de la SIS"},"content":{"rendered":"

\"\"La Superintendente de Seguros,\u00a0Josefa Castillo Rodr\u00edguez,\u00a0dej\u00f3 inaugurado un moderno Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, con la que proclam\u00f3 que los derechos de los usuarios ser\u00e1n protegidos.<\/strong><\/p>\n

Durante las palabras del acto de inauguraci\u00f3n, la funcionaria explic\u00f3 que la creaci\u00f3n del nuevo centro era uno de sus objetivos de gesti\u00f3n, porque el mismo es una necesidad dentro de las responsabilidades que le manda la ley 146-02 sobre seguros y fianzas de la Rep\u00fablica Dominicana, que no s\u00f3lo es regular y supervisar al sector asegurador, sino tambi\u00e9n, la de proteger a los usuarios del seguro.<\/p>\n

Josefa Castillo dijo que ante la situaci\u00f3n de que los usuarios no contaban con un lugar f\u00edsico particular y especializado como el inaugurado Centro, desde que asumi\u00f3 la direcci\u00f3n de esa instituci\u00f3n, muchos usuarios han sido atendidos, en los Departamentos Jur\u00eddico, Liquidaci\u00f3n de Compa\u00f1\u00edas, Expedici\u00f3n de Licencias, Certificaciones, Direcci\u00f3n T\u00e9cnica y de Inspecci\u00f3n y la Oficina de Libre Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, aumentando progresivamente las atenciones a los ciudadanos. Se\u00f1al\u00f3 que Incluso, en muchos casos se realizaron conciliaciones y acuerdo para la soluci\u00f3n de diversos casos.<\/p>\n

La Superintendente de Seguros precis\u00f3 que, pese a las limitaciones de recursos, puso todo el empe\u00f1o y voluntad para dejar inaugurado el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, donde explic\u00f3 que los ciudadanos al fin tendr\u00e1n un lugar donde recibir atenciones, orientaciones, quejas y denuncias, con un personal debidamente preparado para manejar casos y a la vez tramitar las soluciones a trav\u00e9s de los departamentos correspondientes.<\/p>\n

\u201cSoluciones hasta donde la Ley nos lo permite, cumpliendo por igual el inter\u00e9s del Se\u00f1or presidente de la Rep\u00fablica, Luis Abinader, de que las instituciones del gobierno brinden un servicio humanizado a todos los ciudadanos, sin distinci\u00f3n, ni privilegios\u201d. Resalt\u00f3.<\/p>\n

Expres\u00f3 su satisfacci\u00f3n por lograr lo prometido de dejar en funcionamiento el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, dentro del programa de celebraciones de actividades de la Semana del Seguro. Reiter\u00f3 que el Centro ser\u00e1 un \u201clugar de defensi\u00f3n y protecci\u00f3n de los derechos a los usuarios\u201d.<\/p>\n

En la actividad, la funcionaria estuvo acompa\u00f1ada del Intendente de Seguros, Francisco Campos \u00c1lvarez, de los directores y encargados de esa instituci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s de James Garc\u00eda y Miguel VIllaman, presidente y presidente ejecutivo de CADOAR, , Carolina Pichardo, presidente de la Junta Consultiva de Seguros, Zaide Alba Cavagliano y Nicole Toribio, presidente y directora ejecutiva de la Asociaci\u00f3n Dominicana de Corredores de Seguros, respectivamente, Luis Tomas L\u00f3pez P\u00e9rez, presidente de la Asociaci\u00f3n Nacional de Profesionales del Seguro, Jos\u00e9 Antonio de los Santos, presidente de la Asociaci\u00f3n de Tasadores Independientes de Seguros y Milc\u00edades Suazo, vicepresidente de la Sociedad Dominicana de Corredores y Ajustadores de Seguros (SODOCASE).<\/p>\n

El Centro de Atenci\u00f3n al Usuario est\u00e1 ubicado en el lateral exterior derecho de la sede de la Superintendencia de Seguros. El personal designado en el nuevo centro son Larissa Llibre Tejada, encargada, Anner Victoriano, coordinador, y el personal de apoyo t\u00e9cnico Francis Daniel Arias de los Santos, Cristopher Sep\u00falveda de Le\u00f3n y Laura Mar\u00eda Suncar D\u00edaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Josefa Castillo dijo que ante la situaci\u00f3n de que los usuarios no contaban con un lugar f\u00edsico particular y especializado como el inaugurado Centro, desde que asumi\u00f3 la direcci\u00f3n de esa instituci\u00f3n, muchos usuarios han sido atendidos, en los Departamentos Jur\u00eddico, Liquidaci\u00f3n de Compa\u00f1\u00edas, Expedici\u00f3n de Licencias, Certificaciones, Direcci\u00f3n T\u00e9cnica y de Inspecci\u00f3n y la Oficina de Libre Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica, aumentando progresivamente las atenciones a los ciudadanos. Se\u00f1al\u00f3 que Incluso, en muchos casos se realizaron conciliaciones y acuerdo para la soluci\u00f3n de diversos casos. La Superintendente de Seguros precis\u00f3 que, pese a las limitaciones de recursos, puso todo el empe\u00f1o y voluntad para dejar inaugurado el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, donde explic\u00f3 que los ciudadanos al fin tendr\u00e1n un lugar donde recibir atenciones, orientaciones, quejas y denuncias, con un personal debidamente preparado para manejar casos y a la vez tramitar las soluciones a trav\u00e9s de los departamentos correspondientes. \u201cSoluciones hasta donde la Ley nos lo permite, cumpliendo por igual el inter\u00e9s del Se\u00f1or presidente de la Rep\u00fablica, Luis Abinader, de que las instituciones del gobierno brinden un servicio humanizado a todos los ciudadanos, sin distinci\u00f3n, ni privilegios\u201d. Resalt\u00f3. Expres\u00f3 su satisfacci\u00f3n por lograr lo prometido de dejar en funcionamiento el Centro de Atenci\u00f3n al Usuario, dentro del programa de celebraciones de actividades de la Semana del Seguro. 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El Centro de Atenci\u00f3n al Usuario est\u00e1 ubicado en el lateral exterior derecho de la sede de la Superintendencia de Seguros. 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