{"id":140362,"date":"2025-11-12T17:21:10","date_gmt":"2025-11-12T21:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/?p=140362"},"modified":"2025-11-12T17:58:00","modified_gmt":"2025-11-12T21:58:00","slug":"dida-ofrece-mas-1-millon-de-asistencias-en-primer-ano-de-gestion-de-elias-baez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/2025\/11\/12\/dida-ofrece-mas-1-millon-de-asistencias-en-primer-ano-de-gestion-de-elias-baez\/","title":{"rendered":"DIDA ofrece m\u00e1s 1 mill\u00f3n de asistencias en primer a\u00f1o de gesti\u00f3n de El\u00edas B\u00e1ez"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La Instituci\u00f3n ha ahorrado e identificado m\u00e1s de 500 millones de pesos a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.<\/strong><\/em>
SANTO DOMINGO, R.D. La Direcci\u00f3n General de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ofreci\u00f3 m\u00e1s de 1 mill\u00f3n 243 mil asistencias en casos de salud, pensiones y riesgos laborales en el primer a\u00f1o de gesti\u00f3n de El\u00edas B\u00e1ez como director general.<\/p>\n\n\n\n

Durante este per\u00edodo la instituci\u00f3n detect\u00f3 1,855 cobros indebidos en casos de salud, evitando pagos por m\u00e1s de 56.7 millones de pesos para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, identific\u00f3 m\u00e1s de 419 millones de pesos de afiliados fallecidos que se encuentran en cuentas de Administradoras de Fondos de Pensiones, pertenecientes a m\u00e1s de 10,000 familias dominicanas, seg\u00fan un comunicado de prensa difundido por la instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La DIDA inform\u00f3 que una de las principales iniciativas fue el lanzamiento del programa \u2018DIDA 24 Horas Contigo\u2019, que ofrece servicios telef\u00f3nicos y en redes d\u00eda y noche todos los d\u00edas de la semana acompa\u00f1ando a los usuarios hasta la soluci\u00f3n final de sus casos.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s inici\u00f3 el Programa \u201cRuta DIDA\u201d a trav\u00e9s del cual se llevan los 14 servicios a comunidades vulnerables del pa\u00eds y lanz\u00f3 una nueva asistente virtual llamada Diana para optimizar la atenci\u00f3n ciudadana con inteligencia artificial, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

La actual administraci\u00f3n dirigida por El\u00edas B\u00e1ez tambi\u00e9n realiz\u00f3 m\u00e1s de 680 actividades educativas y se firmaron cuatro acuerdos interinstitucionales para fortalecer la investigaci\u00f3n y educaci\u00f3n ciudadana en seguridad social;
se reactiv\u00f3 el programa radial \u201cLa DIDA te Informa\u201d; se monitore\u00f3 la calidad en el servicio de 564 prestadores de salud, se aplicaron 5,453 encuestas de satisfacci\u00f3n, se ejecutaron decenas de asesor\u00edas legales individuales y colectivas; se conformaron la Asociaci\u00f3n de Servidores P\u00fablicos y el Comit\u00e9 de \u00c9tica Institucional.<\/p>\n\n\n\n

La DIDA indic\u00f3 que en un a\u00f1o de gesti\u00f3n La DIDA tambi\u00e9n moderniz\u00f3 y remoz\u00f3 la sede central, varias oficinas provinciales, abri\u00f3 un nuevo punto GOB en San Crist\u00f3bal, adquiri\u00f3 18 veh\u00edculos para asistencia ciudadana a nivel nacional, avanz\u00f3 en la digitalizaci\u00f3n, modernizaci\u00f3n del portal institucional, de transparencia, reforzamiento en materia de ciberseguridad y mantiene altas puntuaciones en indicadores institucionales como la NOBACI, Transparencia y otros.<\/p>\n\n\n\n

A nivel internacional la instituci\u00f3n alcanz\u00f3 presencia hist\u00f3rica en foros de la Organizaci\u00f3n Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) y la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS), obteniendo cinco vicepresidencias posicionando a la Rep\u00fablica Dominicana como referente t\u00e9cnico y \u00e9tico en materia de seguridad social en Iberoam\u00e9rica. El\u00edas B\u00e1ez fue electo vicepresidente de la Comisi\u00f3n Jur\u00eddico Social de la CISS y representante de los miembros asociados de dicha entidad.<\/p>\n\n\n\n

Iniciativas en proyecto<\/p>\n\n\n\n

La DIDA tiene en proyecto profundizar su modelo de defensor\u00eda ciudadana, crear la Escuela de la Seguridad Social, incrementar las jornadas de orientaciones a nivel nacional, mejoramiento de infraestructuras f\u00edsicas y tecnol\u00f3gicas, expansi\u00f3n de servicios a la di\u00e1spora dominicana, ampliar la cobertura de sus 14 servicios a nivel nacional.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s implementar programas de inclusi\u00f3n en procesos, servicios y canales de atenci\u00f3n, realizar estudios para medir la calidad de los servicios del Seguro Familiar de Salud, las Administradoras de Fondos de Pensiones y las Administradoras de Riesgos de Salud que ser\u00e1n difundidos a la poblaci\u00f3n, eficientizar las plataformas digitales de servicios en l\u00ednea para los usuarios, entre otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Instituci\u00f3n ha ahorrado e identificado m\u00e1s de 500 millones de pesos a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.SANTO DOMINGO, R.D. La Direcci\u00f3n General de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ofreci\u00f3 m\u00e1s de 1 mill\u00f3n 243 mil asistencias en casos de salud, pensiones y riesgos laborales en el primer a\u00f1o de gesti\u00f3n de El\u00edas B\u00e1ez como director general. Durante este per\u00edodo la instituci\u00f3n detect\u00f3 1,855 cobros indebidos en casos de salud, evitando pagos por m\u00e1s de 56.7 millones de pesos para los usuarios. Asimismo, identific\u00f3 m\u00e1s de 419 millones de pesos de afiliados fallecidos que se encuentran en cuentas de Administradoras de Fondos de Pensiones, pertenecientes a m\u00e1s de 10,000 familias dominicanas, seg\u00fan un comunicado de prensa difundido por la instituci\u00f3n. La DIDA inform\u00f3 que una de las principales iniciativas fue el lanzamiento del programa \u2018DIDA 24 Horas Contigo\u2019, que ofrece servicios telef\u00f3nicos y en redes d\u00eda y noche todos los d\u00edas de la semana acompa\u00f1ando a los usuarios hasta la soluci\u00f3n final de sus casos. Adem\u00e1s inici\u00f3 el Programa \u201cRuta DIDA\u201d a trav\u00e9s del cual se llevan los 14 servicios a comunidades vulnerables del pa\u00eds y lanz\u00f3 una nueva asistente virtual llamada Diana para optimizar la atenci\u00f3n ciudadana con inteligencia artificial, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia operativa. La actual administraci\u00f3n dirigida por El\u00edas B\u00e1ez tambi\u00e9n realiz\u00f3 m\u00e1s de 680 actividades educativas y se firmaron cuatro acuerdos interinstitucionales para fortalecer la investigaci\u00f3n y educaci\u00f3n ciudadana en seguridad social;se reactiv\u00f3 el programa radial \u201cLa DIDA te Informa\u201d; se monitore\u00f3 la calidad en el servicio de 564 prestadores de salud, se aplicaron 5,453 encuestas de satisfacci\u00f3n, se ejecutaron decenas de asesor\u00edas legales individuales y colectivas; se conformaron la Asociaci\u00f3n de Servidores P\u00fablicos y el Comit\u00e9 de \u00c9tica Institucional. La DIDA indic\u00f3 que en un a\u00f1o de gesti\u00f3n La DIDA tambi\u00e9n moderniz\u00f3 y remoz\u00f3 la sede central, varias oficinas provinciales, abri\u00f3 un nuevo punto GOB en San Crist\u00f3bal, adquiri\u00f3 18 veh\u00edculos para asistencia ciudadana a nivel nacional, avanz\u00f3 en la digitalizaci\u00f3n, modernizaci\u00f3n del portal institucional, de transparencia, reforzamiento en materia de ciberseguridad y mantiene altas puntuaciones en indicadores institucionales como la NOBACI, Transparencia y otros. A nivel internacional la instituci\u00f3n alcanz\u00f3 presencia hist\u00f3rica en foros de la Organizaci\u00f3n Iberoamericana de Seguridad Social (OISS) y la Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS), obteniendo cinco vicepresidencias posicionando a la Rep\u00fablica Dominicana como referente t\u00e9cnico y \u00e9tico en materia de seguridad social en Iberoam\u00e9rica. El\u00edas B\u00e1ez fue electo vicepresidente de la Comisi\u00f3n Jur\u00eddico Social de la CISS y representante de los miembros asociados de dicha entidad. Iniciativas en proyecto La DIDA tiene en proyecto profundizar su modelo de defensor\u00eda ciudadana, crear la Escuela de la Seguridad Social, incrementar las jornadas de orientaciones a nivel nacional, mejoramiento de infraestructuras f\u00edsicas y tecnol\u00f3gicas, expansi\u00f3n de servicios a la di\u00e1spora dominicana, ampliar la cobertura de sus 14 servicios a nivel nacional. Adem\u00e1s implementar programas de inclusi\u00f3n en procesos, servicios y canales de atenci\u00f3n, realizar estudios para medir la calidad de los servicios del Seguro Familiar de Salud, las Administradoras de Fondos de Pensiones y las Administradoras de Riesgos de Salud que ser\u00e1n difundidos a la poblaci\u00f3n, eficientizar las plataformas digitales de servicios en l\u00ednea para los usuarios, entre otros.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-140362","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nature"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140362"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140384,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140362\/revisions\/140384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}