{"id":140933,"date":"2025-11-30T17:00:50","date_gmt":"2025-11-30T21:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/?p=140933"},"modified":"2025-11-30T17:00:51","modified_gmt":"2025-11-30T21:00:51","slug":"edesur-reactiva-su-chatbot-luz-que-permite-a-sus-clientes-gestionar-solicitudes-de-forma-rapida-y-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/2025\/11\/30\/edesur-reactiva-su-chatbot-luz-que-permite-a-sus-clientes-gestionar-solicitudes-de-forma-rapida-y-segura\/","title":{"rendered":"Edesur reactiva su Chatbot Luz, que permite a sus clientes gestionar solicitudes de forma r\u00e1pida y segura"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"\" alt=\"\" class=\"wp-image-140934\" srcset=\"https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Chatbot-Edesur-1024x768.png 1024w, https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Chatbot-Edesur-800x600.png 800w, https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Chatbot-Edesur-768x576.png 768w, https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Chatbot-Edesur-1536x1151.png 1536w, https:\/\/images.conexiondigital.com.do\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Chatbot-Edesur-2048x1535.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Edesur Dominicana reactiv\u00f3 el servicio de Chatbot Luz, un asistente digital que permite la interacci\u00f3n con sus clientes a trav\u00e9s de mensajes de texto de forma r\u00e1pida y segura.<\/p>\n\n\n\n<p>La herramienta inform\u00e1tica ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar varias solicitudes sin tener que trasladarse, como, por ejemplo, consultar su balance y pagar su factura, verificar el estado del servicio y conocer los puntos de pagos autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes podr\u00e1n conocer detalles de otros servicios disponibles, obtener copia de su factura, consultar su Teleconsumo, revisar el estado de sus reclamaciones o comunicarse con un representante de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n, pueden acceder a la herramienta tecnol\u00f3gica escribiendo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opci\u00f3n de su preferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>El nuevo canal de comunicaci\u00f3n institucional ofrece respuestas inmediatas, mejora la experiencia de los clientes, contribuye a mejorar la calidad del servicio e incrementa la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Edesur Dominicana reafirma su compromiso con la poblaci\u00f3n de ofrecer un servicio m\u00e1s moderno, cercano y confiable, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Edesur Dominicana reactiv\u00f3 el servicio de Chatbot Luz, un asistente digital que permite la interacci\u00f3n con sus clientes a trav\u00e9s de mensajes de texto de forma r\u00e1pida y segura. La herramienta inform\u00e1tica ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar varias solicitudes sin tener que trasladarse, como, por ejemplo, consultar su balance y pagar su factura, verificar el estado del servicio y conocer los puntos de pagos autorizados. Los clientes podr\u00e1n conocer detalles de otros servicios disponibles, obtener copia de su factura, consultar su Teleconsumo, revisar el estado de sus reclamaciones o comunicarse con un representante de atenci\u00f3n al cliente. Tambi\u00e9n, pueden acceder a la herramienta tecnol\u00f3gica escribiendo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opci\u00f3n de su preferencia. El nuevo canal de comunicaci\u00f3n institucional ofrece respuestas inmediatas, mejora la experiencia de los clientes, contribuye a mejorar la calidad del servicio e incrementa la productividad. Edesur Dominicana reafirma su compromiso con la poblaci\u00f3n de ofrecer un servicio m\u00e1s moderno, cercano y confiable, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-140933","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=140933"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140935,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/140933\/revisions\/140935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=140933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=140933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=140933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}