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El Hospital Traumatol\u00f3gico Ney Arias Lora durante un ciclo de charlas inst\u00f3 la actuaci\u00f3n del personal de salud hacia el servicio humano con calidad a la atenci\u00f3n al\u00a0\u00a0paciente y sus acompa\u00f1antes.<\/p>\nEl Hospital Traumatol\u00f3gico Ney Arias Lora durante un ciclo de charlas inst\u00f3 la actuaci\u00f3n del personal de salud hacia el servicio humano con calidad a la atenci\u00f3n al\u00a0\u00a0paciente y sus acompa\u00f1antes.<\/p>\n
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La charla sobre humanizaci\u00f3n de los servicios de salud solicita por el Servicio Regional Metropolitano de Salud (SRMS), organizada por la Gerencia de Atenci\u00f3n al Usuario, en coordinaci\u00f3n con la Subdirecci\u00f3n de Recursos Humanos, fue impartida por la licenciada Teresa Parra,\u00a0sub directora de servicios generales y apoyo, quien inst\u00f3 a los empleados brindar un trato humanizado a los pacientes.<\/p>\n
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\u00abLa medicina tiene una raz\u00f3n de ser,\u00a0 que es el humano,\u00a0 de ah\u00ed la necesidad de analizar la naturaleza y comportamiento del ser humano \u00ab, dijo Parra.<\/p>\n
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Destac\u00f3 que el personal de la instituci\u00f3n debe tener en cuenta el respeto a los pacientes desde que llega al centro de salud; para que se lleve la mejor imagen del colaborador y del establecimiento.<\/p>\n
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Precis\u00f3 que un sistema sanitario humanizado,\u00a0 es aquel cuya raz\u00f3n de ser es estar al servicio de las personas, y orient\u00f3 al personal considerar al ser humano en sentido global en su dimensi\u00f3n f\u00edsica,\u00a0 emocional,\u00a0 espiritual,\u00a0 social e intelectual.<\/p>\n
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En su ponencia recomend\u00f3 tomar algunas acciones para humanizar los servicios de salud entre las que cit\u00f3; la seguridad del paciente,\u00a0 mejoramiento continuo,\u00a0 sobre todo lo relacionado con la atenci\u00f3n al usuario.<\/p>\n
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Otra cosa es que el personal m\u00e9dico pueda saber c\u00f3mo manejar el dolor,\u00a0 y que el paciente se sienta confiado en que le devolver\u00e1n su salud, brindar\u00a0 calidez en la atenci\u00f3n tanto a los usuarios como a sus familiares.<\/p>\n
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Mantener una comunicaci\u00f3n asertiva,\u00a0 y la misma se logra cuando se genera confianza y se establecen canales de comunicaci\u00f3n eficaces que permitan escuchar las necesidades del paciente.<\/p>\n
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Asimismo, sostuvo que otra de clave de la humanizaci\u00f3n es la informaci\u00f3n que se brinda al paciente,\u00a0que debe ser clara,\u00a0 completa y suficiente.<\/p>\n
En la charla donde participaron personal de las diferentes gerencias se destac\u00f3 que\u00a0\u00a0los colabores deben buscar la fidelidad del paciente,\u00a0ya que la idea es que los usuarios se sientan satisfechos y vuelvan al centro de salud.<\/p>\n
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La organizaci\u00f3n de las charlas, que se impartir\u00e1n durante toda esta semana en las tandas matutinas y vespertinas\u00a0 \u00a0es una iniciativa de la Gerencia de Atenci\u00f3n al Usuario en coordinaci\u00f3n con la\u00a0 Subdirecci\u00f3n de Recursos Humanos, en la que asistieron gerentes,\u00a0 encargados de departamentos y personal administrativo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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