{"id":83680,"date":"2019-01-17T10:03:57","date_gmt":"2019-01-17T14:03:57","guid":{"rendered":"http:\/\/conexiondigital.com.do\/?p=83680"},"modified":"2019-01-17T10:03:57","modified_gmt":"2019-01-17T14:03:57","slug":"energia-y-minas-brindara-informaciones-a-los-ciudadanos-en-la-linea462","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/2019\/01\/17\/energia-y-minas-brindara-informaciones-a-los-ciudadanos-en-la-linea462\/","title":{"rendered":"Energ\u00eda y Minas brindar\u00e1 informaciones a los ciudadanos en la L\u00ednea*462"},"content":{"rendered":"

\"\"Santo Domingo.- Utilizando la l\u00ednea gratuita *462, a partir de este martes los ciudadanos podr\u00e1n recibir informaciones sobre los servicios brindados en el Ministerio de Energ\u00eda y Minas (MEM).<\/p>\n

Los detalles fueron dados a conocer en un comunicado de prensa luego de rubricado el acuerdo con la Oficina Presidencial de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OPTIC), entidad responsable del Call Center del Estado.
\nInformaron que la OPTIC ofrece a trav\u00e9s este canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s de 1,000 servicios informativos para facilitar a la gente orientaci\u00f3n sobre los tr\u00e1mites que se realizan en el Gobierno y detalles generales de los procesos.<\/p>\n

Explicaron que con el convenio, estar\u00e1n disponibles en este medio de atenci\u00f3n ciudadana, informaciones sobre la concesi\u00f3n de explotaci\u00f3n y exploraci\u00f3n minera, autorizaci\u00f3n para instalaci\u00f3n de planta de beneficio y certificaci\u00f3n de no objeci\u00f3n para exportaci\u00f3n minera.
\nEl director general de la OPTIC, ingeniero Armando Garc\u00eda destac\u00f3 que tienen la misi\u00f3n de brindar servicios \u00e1giles, eficientes, transparentes e interoperables a trav\u00e9s de los diferentes canales de atenci\u00f3n al ciudadano que desarrolla el organismo.<\/p>\n

El funcionario expres\u00f3 que la Rep\u00fablica Digital es un salto al futuro, raz\u00f3n por la que desean aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que brindan las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n para facilitar la entrega de servicios al ciudadano.
\nLa L\u00ednea *462 recibe un promedio de 100 mil llamadas al mes desde diferentes puntos del pa\u00eds, en los \u00faltimos seis a\u00f1os se registran m\u00e1s de 13 millones de llamadas atendidas.<\/p>\n

Indicaron que las llamadas pueden ser realizadas desde cualquier parte del pa\u00eds, sin importar la prestadora telef\u00f3nica que utilice el usuario.
\nDe acuerdo a lo pactado, la OPTIC tiene la responsabilidad de suministrar a los ciudadanos, a trav\u00e9s de operadores telef\u00f3nicos, todas las informaciones referentes a los servicios previamente acordado con el mayor nivel de calidad y eficiencia.
\nMientras que, el MEM se comprometi\u00f3 a mantener actualizada la base de datos que utilizar\u00e1 el personal del call center para las informaciones que estar\u00e1 recibiendo el ciudadano v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Santo Domingo.- Utilizando la l\u00ednea gratuita *462, a partir de este martes los ciudadanos podr\u00e1n recibir informaciones sobre los servicios brindados en el Ministerio de Energ\u00eda y Minas (MEM). Los detalles fueron dados a conocer en un comunicado de prensa luego de rubricado el acuerdo con la Oficina Presidencial de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (OPTIC), entidad responsable del Call Center del Estado. Informaron que la OPTIC ofrece a trav\u00e9s este canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s de 1,000 servicios informativos para facilitar a la gente orientaci\u00f3n sobre los tr\u00e1mites que se realizan en el Gobierno y detalles generales de los procesos. Explicaron que con el convenio, estar\u00e1n disponibles en este medio de atenci\u00f3n ciudadana, informaciones sobre la concesi\u00f3n de explotaci\u00f3n y exploraci\u00f3n minera, autorizaci\u00f3n para instalaci\u00f3n de planta de beneficio y certificaci\u00f3n de no objeci\u00f3n para exportaci\u00f3n minera. El director general de la OPTIC, ingeniero Armando Garc\u00eda destac\u00f3 que tienen la misi\u00f3n de brindar servicios \u00e1giles, eficientes, transparentes e interoperables a trav\u00e9s de los diferentes canales de atenci\u00f3n al ciudadano que desarrolla el organismo. El funcionario expres\u00f3 que la Rep\u00fablica Digital es un salto al futuro, raz\u00f3n por la que desean aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que brindan las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n para facilitar la entrega de servicios al ciudadano. La L\u00ednea *462 recibe un promedio de 100 mil llamadas al mes desde diferentes puntos del pa\u00eds, en los \u00faltimos seis a\u00f1os se registran m\u00e1s de 13 millones de llamadas atendidas. Indicaron que las llamadas pueden ser realizadas desde cualquier parte del pa\u00eds, sin importar la prestadora telef\u00f3nica que utilice el usuario. De acuerdo a lo pactado, la OPTIC tiene la responsabilidad de suministrar a los ciudadanos, a trav\u00e9s de operadores telef\u00f3nicos, todas las informaciones referentes a los servicios previamente acordado con el mayor nivel de calidad y eficiencia. Mientras que, el MEM se comprometi\u00f3 a mantener actualizada la base de datos que utilizar\u00e1 el personal del call center para las informaciones que estar\u00e1 recibiendo el ciudadano v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":83681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-83680","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacionales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83680"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83680\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83682,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83680\/revisions\/83682"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83680"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conexiondigital.com.do\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}